Les avis de nos clients recueillis et authentifiés par la société qualitelis sur CENTURY 21 Liberté

Les avis de nos clients recueillis et authentifiés par la société qualitelis sur <span class='tw-capitalize'>CENTURY 21 Liberté</span>
  1. Agence immobilière
  2. Avis de nos clients

CENTURY 21 Liberté : nos clients donnent leurs avis

Notre agence CENTURY 21 Liberté s’est fixée comme priorité de vous apporter le meilleur service et mettra tout en œuvre pour s’améliorer grâce à vos retours.

Votre point de vue sur l’expérience vécue avec une agence CENTURY 21 est primordial. Paroles de Clients CENTURY 21 vous offre l’opportunité de partager votre expérience, à toutes les étapes de votre projet immobilier, en répondant en moins de 2 minutes au questionnaire adressé par une société indépendante (Qualitelis®). Vos commentaires seront ainsi publiés anonymement sur le site de votre agence CENTURY 21 (sous réserve de votre acceptation).

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Notre agence est notée 9,2 / 10 -1,0 / 10

par nos clients acheteurs et vendeurs

Avis authentifiés par Qualitelis

41 avis 0 avis supérieurs à 7 / 10
3 avis 0 avis entre 4 et 7 / 10
1 avis 0 avis inférieurs à 4 / 10

Nos avis sont authentifiés par Qualitelis

Pour collecter les avis de nos clients, nous passons par un tiers de confiance. Grâce à une plateforme ergonomique et facile à utiliser au quotidien, pour gérer de manière efficace les avis de nos clients. Nous nous appuyons sur Qualitelis® qui a développé une palette de solutions pour enrichir notre connaissance et valoriser les avis de nos clients.

Des solutions spécialement conçues pour optimiser chacune de vos interventions à chaque étape du cycle client.

Parce que c’est avant, pendant et après leur venue, que la satisfaction de vos clients se construit.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Vos avis sont recueillis par Qualitelis

Tous nos avis clients sont collectés avec impartialité par Qualitelis® et publiés en toute transparence. Qualitelis® est une société spécialisée dans la Satisfaction Client, externe à CENTURY 21 et totalement indépendante.

Par le biais de questionnaires en ligne automatisés et construits spécifiquement pour notre activité, nous sommes en veille active et permanente sur les avis de nos clients et ce, à chaque moment clé de leurs projets immobiliers. Ainsi nous sommes en mesure, en temps réel, d’enrichir notre connaissance des besoins et des attentes de nos clients pour toujours plus les satisfaire.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Les avis de nos clients en détail

Attention portée au client transaction
Attention portée au client transaction :
8.5 / 10
Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus
Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus :
9.2 / 10
Compétence de l'équipe transaction
Compétence de l'équipe transaction :
9.6 / 10
Prise en charge du projet client transaction
Prise en charge du projet client :
9.4 / 10
TauxRecommandation Acquereur
TauxRecommandation Acquereur :
9.5 / 10
TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus
TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus :
9.2 / 10
TauxRecommandation transaction
Taux Recommandation :
9.2 / 10
TauxRecommandation Vendeurs
TauxRecommandation Vendeurs :
9.1 / 10

Les  19   0  avis avec commentaires de nos clients

Trier par : + récent + ancien | acheteur vendeur
christian W.
10 / 10
Convivialité Bon suivi Réactivité
- Client Acheteur après la signature de l'acte de vente
CLAUDE R.
10 / 10
Je ne suis pas le cours du marché, je m'en réfère à ceux qui le font et qui me semblent crédibles.. J'y suis attentif car les décisions qui en découlent en dépendent.
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
Stéphane R.
10 / 10
Très bonne expérience notre accompagnatrice était parfaite
- Client Acheteur après la signature de l'acte de vente
DANIEL B.
10 / 10
Très satisfait.
- Client Acheteur ayant signé un compromis de vente
Alain N.
10 / 10
Excellent contact, suivi... etc ! Transaction parfaite !!
- Client Acheteur après la signature de l'acte de vente
Marc H.
10 / 10
Les quelques difficultés rencontrées sont surmontées du fait de la réactivité des intervenants. Toutes mes félicitations en particulier à Sandrine qui en plus prends sur son temps pour me rendre de menus services.
- Client Acheteur après la signature de l'acte de vente
Emmanuel M.
10 / 10
exilent
- Client Vendeur ayant signé un compromis de vente
Maxime G.
9 / 10
Positif : Ma personne de contact m'a paru sympathique, professionnelle et transparente. J'ai été convaincu par les avantages compétitifs que proposait Century21 pour la mise en vente de mon bien. J'ai décidé, suite à ce premier entretien, de faire confiance à Century 21 et n'envisage pas à ce jour de passer par une autre agence ou un autre canal. Amélioration : Au premier abord j'ai personnellement trouvé la politique de pricing de l'agence plutôt "agressive " en me donnant une première estimation selon moi sous-estimée car équivalente au prix d'achat de mon bien il y a 7 ans. De plus cette estimation était inférieure d'environ 20% au prix de vente des autres biens similaires sur le marché, d'après le document comparatif fournis par l'agence. La conseillère a, plus tard, relevé son estimation suite à une révision de la surface habitable, mais j'aurais apprécié que cette donnée soit connue dès le premier jour. Cela m'aurait évité un premier sentiment mitigé de remise en question de ma collaboration avec Century 21. Finalement nous nous sommes entendu pour poursuivre sur un mandat, ainsi que sur un prix de mise en vente qui me convenait, et c'est ce qui compte. J'espère que cette collaboration sera couronnée de succès.
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
Gérard J.
10 / 10
Très professionnel et à l'écoute des clients.
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
Nicole R.
10 / 10
Fabienne Mayol a été très réactive, notre compréhension réciproque a bcp facilité la tâche
- Client Vendeur ayant confié un mandat
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